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Pas de panique si vous ne recevez pas tous vos produits dans un seul colis : les autres sont également en cours d’acheminement. Cependant, si vous n’avez pas reçu l’ensemble de vos articles sous 20 jours ouvrés, veuillez nous contacter afin que nous puissions vérifier votre envoi.

Chez Labubu Peluche, vous êtes satisfait ou remboursé. À ce titre, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre article ou qu’il ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner à vos frais. Pour cela, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : labubupeluche@contact-shop.com

Une fois l’article retourné reçu et vérifié (l’article ne doit pas avoir été utilisé et doit être dans son emballage d’origine), nous procéderons au remboursement ou à l’envoi d’un nouvel article, selon votre préférence !

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Le “HTTPS” présent dans les URL de notre boutique témoigne de la qualité de nos services. HTTPS est une version sécurisée du protocole “http”, qui utilise les protocoles SSL/TLS. Il est destiné à protéger les transactions financières sur les sites e-commerce. En tant que e-commerçants, nous savons que l’utilisation du SSL est aujourd’hui indispensable. C’est le meilleur moyen de sécuriser vos données et de vous protéger contre les pirates et le vol d’identité.

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